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1、升級你的360軟件到最新版本,看故障是否依舊;
2、如果還是不行的話,卸載所有 360軟件后進行測試,看看問題是否能得到解決。
3、故障依舊的話,在計算機機查找并刪除qutmdrv.sys文件后再試。
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