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無論是從用戶數量還是從交易額度上看，網銀在中國的發展勢頭都很強勁。然而，專家們卻認為盡管網銀服務對用戶和銀行來說都有很多好處，但是它的安全性不容忽略。
因為網銀服務具有低成本效益優勢，中國的許多大銀行都積極地向他們的客戶推薦這項服務。行業分析家認為本地銀行通過傳統柜臺完成一筆業務的平均成本是一元人民幣，這個成本比網上交易高出十倍。
網銀服務目前已逐漸被中國的用戶所接納。根據中商網發布的報告，2008年網上銀行服務開通的用戶增加了54.7%而交易量增長了100.8%。根據最新發布的尼爾森中國個人財務監控報告，接近十分之六的中國高收入消費者在選擇銀行的時候都把“方便的銀行服務渠道”作為最重要的考慮因素。
事實上，當用戶評價網銀服務的時候安全應該是比便利性更加重要的一個標準。網上詐騙已經成為了全球性的問題，而且網上金融服務是電子行業頭號受攻擊的對象。另外，因為用戶的電腦常存在安全隱患，所以他們的網上交易通常沒有受到足夠的安全保護，并且最終用戶經常使用很容易被竊取的靜態密碼。
網上交易自我保護的方法就是確保沒有人盜取你的用戶名和密碼。密碼被盜用嚴重影響網銀安全以及整個網絡安全。獲取了用戶密碼的任何人都能夠像用戶本人一樣登陸到銀行帳戶。這就是為什么通過用戶唯一擁有的某種因素實現第二重身份鑒別可以獲得更強的安全保障。
為了給信用卡提供更加嚴密的安全保護，銀行通常選擇“雙因素認證”。經驗告訴您，使用越多的因素，認證將越為安全。第一個因素是我們通常知曉的如PIN碼或者口令，另一個因素是一些您物理上擁有的， 例如智能卡、令牌或者您的生物識別資料。這樣，一個罪犯若要實施網絡詐騙，將不得不從您身上竊取這些物品，并同時獲知您的口令才可以。
另外一個銀行提供雙因素鑒別的方法是將安全短信息發送至用戶的手機。用戶在銀行的網站上輸入自己用戶名以及密碼（這個是用戶所知曉的信息），然后網站會通過手機短信發送一個一次性密碼（這就是用戶擁有的信息），用戶輸入這個密碼登陸到自己的帳戶。銀行可以通過各種各樣的途徑實行雙因素認證。
安全專家建議，在您未獲得雙因素認證時，需要注意以下八點以保證安全使用網銀服務：
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