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話說前天晚上7點鐘的時候，有個客戶給我打了個電話，說是電腦上不了網，在我們分店買的個32寸組裝一體機。因為是晚上，剛好店里又有點忙，所以當時就沒去，說是第二天去。當時就心想，不就是上不了網嗎，多大點事啊，明天上午分分鐘解決它。(心想說不定明天又可以上網了呢。）
到了昨天中午客戶打電話來問什么時候過去幫修電腦？因為上午有點事就沒過去，吃完中飯快兩點半了，馬上帶著U盤屁顛屁顛的過去了。當時一到地方哥震驚了，媽呀，這是爆發戶啊，諾大的一個辦公桌（寬2M長7M最少，還帶個轉角）上放著就一臺一體機.一個辦公椅海綿最少有10CM厚，六條腿有人的大腿粗。辦公室里還擺著一張臺球桌。還有吧臺和實木茶幾。尼瑪太豪華了哥不敢拍照......連地上都是鋪的棉地毯.
來到電腦旁看了下，確實連不上網。在系統里看了下基本設置和驅動都是沒問題的，好吧，檢查網線，都是好的啊。辦公室還有幾臺電腦，人家的都可以上網，就把線換到一體機上一直是提示網絡電纜以斷開。這不應該啊，又把線插到其它電腦上，能上網啊。哥凌亂了，主板網卡壞了？這還是用了沒幾天的新機子啊，換個系統試下。。。十幾分鐘后進到系統還是連不上網，主板上集成網卡的燈也不亮。尼瑪見鬼了。回到店里拿了個USB網卡去裝上驅動，心想這下能連上了吧。尼瑪奇跡出現了，還是連不上。這時以是昨天下午4點半了。能試的都試了，實在不行就換塊主板試下吧。當時我還在想，這塊主板還是新的，應該不會出問題的，可就是連不上網。回到店里拿了塊同型號的主板帶過去換上。尼瑪到最后換好后接線時發現新換的主板不帶DVI接口，只有個VGA接口和HDMI接口。組裝的一體機后面接顯示器的是DVI接口線啊.心中有千萬只草泥馬奔騰而過。跟客戶說明原因，說要到明天（也就是今天）找到合適的主板再幫他換好，客戶也很好說話，就同意了。
回來一直在想這件事，到底是什么原因導致上不了網的呢。換下來的主板被同事拿去測試，說他上了U和內存接到他電腦上可以上網.什么情況。他說拿回去之后把主板電池拔下來放了下電，裝到他電腦上可以上網。亮點來了，主板電池拔下來放電。對啊，我當時怎么就沒想到呢。今天上午又把拆下來的主板帶過去給客戶裝上，還是原來的一體機，還是熟悉的網線，還是之前的系統。尼瑪開機主板網卡燈亮了，進到系統本地連接也連接上了，打開瀏覽器，又顯示出來了熟悉的主頁。
困擾了我一天的問題，終于解決了。其實回想一下，當時也就是主板放電那幾分鐘的事，怎么就沒想到呢。哎，這幾年的技術白學了，感覺對不起師傅，對不起領導。
經過今天這件事讓我意識到，不管什么問題我們都要認真對待，一定要細心觀察，理清思路。這樣以后的工作就會得心應手。也給自己減輕了很多負擔，這是做人做事的基本準則啊。
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